Politique d’expédition

Chez Shynari, nous mettons tout en œuvre pour préparer et expédier votre réveil simulateur d'aube dans les meilleurs délais afin de vous offrir une expérience d'achat sereine, transparente et professionnelle.

1. Zones de livraison

Nous livrons nos Produits exclusivement en France métropolitaine et dans les pays membres de l'Union européenne.

2. Frais de port

  • France métropolitaine : La livraison standard est entièrement gratuite, sans minimum d'achat.

  • Union européenne : Les frais de livraison applicables sont calculés et affichés de manière transparente lors de la validation de votre panier, avant le paiement, selon le pays de destination.

3. Délais de préparation et d'acheminement

Nos délais globaux incluent la vérification de la commande, le contrôle qualité, la préparation du colis et le transport par notre prestataire :

  • France métropolitaine : En moyenne 7 à 14 jours ouvrés.

  • Union européenne : En moyenne 10 à 20 jours ouvrés (selon le pays de destination).

À noter : En cas de forte demande, de jours fériés ou de contraintes logistiques liées aux transporteurs, ces délais peuvent varier légèrement.

4. Suivi de commande

Dès que votre colis est remis au transporteur, vous recevez automatiquement un e-mail contenant un numéro de suivi. Ce numéro vous permet de suivre l'acheminement de votre commande en temps réel.

5. Engagement de livraison

Conformément à nos conditions générales de vente, nous nous engageons à livrer vos Produits dans un délai maximum de trente (30) jours après réception de la commande. Il appartient au Client de vérifier l'exactitude de son adresse de livraison. La responsabilité de Shynari ne pourra être engagée si l'adresse communiquée est erronée, empêchant ou retardant la livraison.

6. Vérification à la livraison

À la livraison, il appartient au Client de vérifier que les Produits livrés sont conformes à sa commande et que le colis n’est pas endommagé. Si ce n’est pas le cas, le Client doit impérativement porter des réserves claires sur le bordereau de livraison du transporteur et nous contacter.

 

Contact : info@shynari.com