Politique d’expédition
Politique de retour et de remboursement – Shynari
Droit légal (rétractation)
Vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande (conformément au Code de la consommation) pour changer d’avis. Les frais de retour sont à votre charge, sauf en cas de produit défectueux ou non conforme.
Garantie commerciale Shynari – 30 jours
En complément, nous offrons une garantie « Satisfait ou remboursé » jusqu’à 30 jours après la commande :
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Retours gratuits en France métropolitaine (étiquette prépayée fournie).
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Un seul retour gratuit par commande.
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Demande par email : info@shynari.com (indiquer le numéro de commande).
Conditions de retour
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Produit propre, non utilisé, complet, avec accessoires et emballage d’origine.
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En cas de produit supposé défectueux ou endommagé, une photo ou vidéo pourra être demandée avant validation.
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Le remboursement couvre uniquement le prix du produit. Les options de livraison (ex. express) ne sont pas remboursées.
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Pas d’échanges : tout retour validé donne lieu à un remboursement via le même moyen de paiement.
Délai de remboursement
Remboursement sous 5 à 7 jours ouvrés après réception et contrôle du produit retourné.