Politique de remboursement

Politique de retour et de remboursement Shynari

• Droit légal : 14 jours à compter de la réception de la commande pour changer d’avis (retours à vos frais, sauf produit défectueux).

• En complément, Garantie commerciale Shynari : retours gratuits en France et remboursement intégral jusqu’à 30 jours après la réception de la commande.

  • Un seul retour gratuit est autorisé par commande (France métropolitaine).

  • En cas de produit jugé défectueux ou endommagé, le Client pourra être invité à fournir une photo ou une vidéo du produit avant validation du retour.

  • Le remboursement couvre uniquement le prix du Produit payé par le Client. Les frais d’options éventuelles (par ex. livraison express) ne sont pas remboursés.

  • Les échanges ne sont pas proposés. Tout retour validé donne lieu à un remboursement via le moyen de paiement initial.

• Produits à retourner propres, non utilisés, complets et dans leur emballage d’origine.

• Remboursement sous 5 à 7 jours ouvrés après réception et contrôle.

• Contact : info@shynari.com